Введение
Компания EssarPentacles Software OÜ (регистрационный номер: 16819529, юридический адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Karamelli tn 2 // Pärnu mnt 139b, 11317, далее — «Провайдер», «Администрация», «Fungamepay»), управляющая цифровым маркетплейсом fungamepay.com, предоставляет пользователям возможность приобретения виртуальных игровых активов для проектов в Steam по ценам, которые могут быть ниже официальных. Настоящий документ регулирует взаимодействие между пользователем и платформой. Использование сервиса означает полное принятие изложенных ниже правил.
________________________________________
1. Требования к Пользователям
Доступ к fungamepay.com разрешён исключительно физическим лицам старше 18 лет, обладающим полной дееспособностью.
Запрещено создание более одной учётной записи на человека. Юридические лица, ИП, корпоративные клиенты и посредники не могут использовать платформу.
Регистрируясь, вы подтверждаете, что не являетесь резидентом стран, в которых функционирование сервиса ограничено (список доступен по запросу в поддержку).
________________________________________
2. Основные Обязанности и Ограничения
Пользователь обязуется:
• Не нарушать работу платформы через DDoS-атаки, спам, внедрение вредоносного кода или иные методы.
• Не копировать, не распространять и не использовать контент сайта (включая дизайн, тексты, логотипы) без письменного согласия EssarPentacles Software OÜ.
• Соблюдать нормы международного права и законодательства Эстонии.
• Не осуществлять действия, направленные на обман системы (например, использование ботов, мультиаккаунтов, поддельных платежей).
________________________________________
3. Процедура Регистрации
Для создания аккаунта требуется авторизация через Steam. Регистрация бесплатна, но может быть приостановлена или отклонена по усмотрению Администрации.
Пользователь гарантирует актуальность и достоверность предоставляемых данных. При изменении информации (например, смена почты, блокировка Steam-аккаунта) необходимо уведомить поддержку в течение 72 часов.
Учётная запись не может быть передана, продана или унаследована. При утрате доступа восстановление производится через Steam.
________________________________________
4. Алгоритм Совершения Покупок
1. Авторизуйтесь на fungamepay.com через Steam.
2. Добавьте выбранные товары в корзину.
3. Подтвердите заказ, выбрав удобный способ оплаты.
4. После успешной транзакции вы получите письмо с инструкцией по добавлению официального аккаунта FunGamePay в друзья в Steam.
5. В течение 14 календарных дней предметы будут переданы через Steam-трейд.
6. В случае задержки свыше 15 дней свяжитесь с поддержкой для уточнения статуса.
________________________________________
5. Финансовые Условия
Доступные платежные методы:
o Банковские карты: VISA, MasterCard, МИР;
o Система быстрых платежей (СБП);
Платежи обрабатываются внешними провайдерами (например, Stripe, CoinGate). Fungamepay не хранит данные карт и не несёт ответственности за сбои в работе платёжных шлюзов.
________________________________________
6. Возврат Средств
Возврат возможен в течение 14 дней при следующих условиях:
• Товар не соответствует описанию (например, отличается качество, уровень, характеристики).
• Предмет не был доставлен из-за технической ошибки платформы.
• Пользователь не получил запрос на добавление в друзья в Steam.
Процедура:
• Отправьте запрос через форму обратной связи, приложив скриншоты переписки и трейд-предложения.
• После проверки модератором средства будут зачислены на внутренний кошелёк fungamepay.com или исходный платёжный метод (зависит от обстоятельств).
________________________________________
7. Основания для Отказа в Обслуживании
Администрация вправе аннулировать сделку без объяснения причин, включая, но не ограничиваясь:
• Подозрение в мошенничестве или нарушении правил Steam.
• Технические сбои, приводящие к некорректному отображению цен.
• Попытки обхода географических ограничений через VPN.
• Наличие активных возвратов в истории аккаунта.
В случае отказа сумма покупки возвращается на баланс пользователя.
________________________________________
8. Обновления Условий
Изменения вступают в силу после публикации на сайте. При существенных правках (например, изменение юрисдикции, структуры комиссий) пользователи получат уведомление на email.
Продолжение использования сервиса после обновлений означает согласие с новыми правилами.
________________________________________
9. Юридические Аспекты
Применимое право: Споры регулируются законодательством Эстонии. Подсудность — суды города Таллинн.
Ограничение ответственности: Максимальная сумма компенсации за убытки не превышает 60 EUR. Компания не отвечает за потери, вызванные действиями третьих лиц (например, взлом аккаунта Steam).
Отказ от гарантий: Сервис предоставляется «как есть». Fungamepay не гарантирует бесперебойную работу платформы и совместимость товаров со всеми версиями игр.
________________________________________
10. Конфиденциальность и Безопасность
Данные пользователей обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности (доступна в разделе «Документы»).
Для защиты информации используются SSL-шифрование и двухфакторная аутентификация. Тем не менее, пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своего аккаунта (например, не передавать логин и пароль).
________________________________________
11. Контактные Реквизиты
EssarPentacles Software OÜ
Регистрационный код: 16819529
Адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Karamelli tn 2 // Pärnu mnt 139b, 11317
Эл. почта: [email protected]
Телефон поддержки: +37127158549 (пн-пт, 10:00–18:00 EET)