________________________________________
Введение
Компания EssarPentacles Software OÜ (регистрационный номер: 16819529, юридический адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Karamelli tn 2 // Pärnu mnt 139b, 11317, далее — «Администрация», «Fungamepay», «Мы») управляет платформой fungamepay.com, предоставляющей доступ к игровым активам для проектов в Steam. Настоящая Политика регулирует сбор, обработку и защиту персональных данных пользователей. Используя сервис, вы соглашаетесь с описанными ниже практиками.
________________________________________
1. Контроллер Данных
• Юридическое лицо: EssarPentacles Software OÜ
• Регистрационный код: 16819529
• Адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Karamelli tn 2 // Pärnu mnt 139b, 11317
• Эл. почта: [email protected]
• Телефон поддержки: +37127158549 (пн-пт, 10:00–18:00 EET)
________________________________________
2. Категории Собираемых Данных
2.1. Основная информация
• Профиль Steam: уникальный идентификатор (Steam ID), никнейм, аватар, список друзей.
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона (при верификации аккаунта).
• Демографические сведения: дата рождения (для подтверждения возраста).
2.2. Технические данные
• Данные устройства: тип устройства, операционная система (версия, язык), браузер (название, разрешение экрана), IP-адрес, геолокация (страна, город).
• Журналы активности: история посещений сайта, время сессий, клики, ошибки.
2.3. Финансовая информация
• Платежные реквизиты: сумма транзакции, валюта, дата оплаты. Данные карт (VISA, MasterCard, МИР) или криптокошельков обрабатываются платежными шлюзами (Stripe, CoinGate) и не хранятся на наших серверах.
• История покупок: список приобретенных товаров, статус доставки, возвратов.
2.4. Автоматический сбор через технологии отслеживания
• Cookie-файлы:
o Сессионные — для авторизации и работы корзины.
o Аналитические (Google Analytics) — анализ трафика, оптимизация интерфейса.
o Рекламные (Meta Pixel) — персонализация рекламных кампаний (можно отключить в настройках браузера).
• Локальное хранилище: сохранение предпочтений (например, язык интерфейса).
________________________________________
3. Цели Обработки Данных
• Предоставление услуг: выполнение заказов, техническая поддержка, уведомления о статусе транзакций.
• Безопасность: предотвращение мошенничества, DDoS-атак, несанкционированного доступа.
• Аналитика: улучшение функционала платформы, тестирование новых функций.
• Маркетинг: рассылка промокодов, новостей об акциях (только с согласия пользователя).
________________________________________
4. Передача Данных Третьим Сторонам
Мы сотрудничаем с:
• Платежными агрегаторами (например, Stripe) — для обработки транзакций.
• Хостинг-провайдерами (Amazon Web Services) — хранение данных на защищенных серверах в ЕС.
• Службами аналитики (Mixpanel) — сбор метрик использования платформы.
Важно:
• Данные передаются только в объеме, необходимом для выполнения конкретной задачи.
• Все партнеры соблюдают GDPR и иные стандарты защиты информации.
________________________________________
5. Сроки Хранения
Активные пользователи: данные хранятся до удаления аккаунта.
Неактивные аккаунты: удаление через 3 года отсутствия активности.
Юридические обязательства: финансовая отчетность (7 лет), споры (до окончания судебного процесса).
Исключения:
• Технические логи (IP-адресы, метрики) — до 12 месяцев.
• Данные для маркетинга — до отзыва согласия.
________________________________________
6. Права Пользователей
Вы вправе:
1. Запросить доступ к своим данным через раздел «Настройки» или обратившись в поддержку.
2. Исправить неточности в профиле (например, изменить email).
3. Удалить аккаунт (приводит к аннулированию неиспользованных бонусов).
4. Ограничить обработку данных для маркетинга (отписаться от рассылки).
5. Перенести данные в CSV/JSON-формате для передачи другому сервису.
6. Отозвать согласие на обработку через форму на сайте.
Срок выполнения запроса: до 30 календарных дней.
________________________________________
7. Защита Данных
Шифрование: SSL/TLS для передачи данных, хеширование паролей.
Резервное копирование: ежедневные бэкапы с защитой от ransomware-атак.
Обучение сотрудников: регулярные тренинги по кибербезопасности.
Уведомление об утечках:
При подтвержденном инциденте вы получите письмо с описанием масштаба утечки и рекомендациями в течение 72 часов.
________________________________________
8. Конфиденциальность Несовершеннолетних
Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. При обнаружении аккаунта ребенка данные будут удалены в течение 24 часов.
Родители могут запросить проверку профиля, отправив запрос на [email protected].
________________________________________
9. Трансграничная Передача
Данные могут обрабатываться за пределами ЕС (например, в США) только при наличии Стандартных договорных положений (SCC) с провайдерами.
________________________________________
10. Изменения в Политике
Обновления публикуются на сайте с указанием даты. Существенные правки (например, новые цели обработки) будут дополнительно отправлены на email.
________________________________________
11. Контакты
Почтовый адрес для запросов: EssarPentacles Software OÜ, Karamelli tn 2 // Pärnu mnt 139b, 11317, Tallinn.
Эл. почта: [email protected]
Телефон поддержки: +37127158549 (пн-пт, 10:00–18:00 EET)